Google Voice, dikur një element kryesor për komunikim, tani po përballet me largim të vazhdueshëm të përdoruesve.
Ky shërbim siguroi një qendër të centralizuar për thirrjet dhe mesazhet, dhe veçoria e tij e transkriptimit të postës zanore ishte një hap i rëndësishëm përpara. Megjithatë, peizazhi i teknologjisë evoluon me shpejtësi dhe Google Voice ka luftuar për të mbajtur ritmin, shkruajnë mediat e huaja.
Mungesa e përditësimeve të fuqishme është bërë një pikë kryesore debati pasi përdoruesit vërejnë se ndërsa platformat e tjera kanë integruar standardet moderne të mesazheve, Google Voice ka stagnuar.
Mungesa e mbështetjes RCS, për shembull, pengon aftësinë për t’u përfshirë në biseda më të pasura me tekst. Përtej veçorive specifike, ekziston një shqetësim më i gjerë për të ardhmen e shërbimit.
Largimi i shumë përdoruesve nga Google Voice pasqyron një prirje më të gjerë: pritshmërinë për risi dhe përmirësim të vazhdueshëm në shërbimet dixhitale. Në një botë ku teknologjia po evoluon vazhdimisht, shërbimet që nuk arrijnë të përshtaten rrezikojnë të vjetërsohen.